Directrices para las instalaciones del Centro Kroc
Para facilitar experiencias vitales positivas durante la visita al Centro Kroc, se requiere en todo momento el respeto mutuo entre los miembros, los invitados y el personal. El incumplimiento de estas políticas dará lugar a medidas disciplinarias y/o a la cancelación de los privilegios de afiliación. Algunas zonas tienen normas publicadas individualmente. Comprueba estas normas antes de entrar en la zona. El personal del Centro Kroc tiene derecho a negar el servicio a cualquier persona que considere perturbadora o abusiva.
Acceso a las instalaciones
– Por la seguridad de todos, los afiliados deben registrarse en el mostrador de bienvenida con su tarjeta de afiliado.
Acceso a instalaciones para niños
– Los niños de 0 a 11 años deben ir acompañados de un adulto en el Centro Kroc.
– Los mayores de 12 años pueden utilizar cualquier zona de la primera planta de las instalaciones sin un adulto.
– Los jóvenes de 12 a 15 años pueden utilizar el equipo de fitness (excepto los pesos libres) tras completar una clase de Permiso de Adolescente en Forma. Llama o visita el mostrador de fitness para obtener más información sobre la clase.
– Los mayores de 16 años pueden utilizar todas las instalaciones.
Ropa
Es necesario llevar ropa adecuada cuando utilices el Centro Kroc:
– Toda la ropa debe ser de buen gusto, no contener palabras ni dibujos ofensivos y estar limpia.
– Las camisas deben cubrir razonablemente la parte delantera y trasera del torso. Los pantalones y los pantalones cortos deben llevarse por encima de la cintura y cubrir todo el trasero.
– Hay que llevar camisa y zapatos en todo momento, excepto en la piscina.
– Los zapatos deben estar limpios de suciedad y no dejar marcas. El calzado abierto, incluidas las sandalias, no está permitido en el gimnasio ni en el rocódromo.
– Los nadadores deben llevar un bañador limpio. Se requieren pañales de natación y calzoncillos de goma para los niños que no estén completamente entrenados para ir al baño.
– No se permite llevar ropa mojada fuera de la piscina ni de los vestuarios.
– Los miembros o invitados cuyo olor corporal resulte ofensivo o molesto para los demás serán informados discretamente por el personal del Centro Kroc.
– Todas las decisiones relativas a si la ropa cumple las directrices serán tomadas por el personal del Centro Kroc.
Política de alimentos y bebidas
– La comida y las bebidas sólo están permitidas en las zonas designadas.
– Sólo se permiten botellas de deporte a prueba de derrames en la pista de fitness y en el gimnasio.
Política meteorológica
En caso de mal tiempo, el Centro Kroc puede cancelar los programas y las clases sin cita previa que se celebren antes de las 16.00 horas. Se tomará una decisión a las 14 h para los programas y clases que empiecen después de las 16 h.
Los programas, alquileres o eventos en el recinto exterior del Centro Kroc se suspenderán en caso de truenos o relámpagos y no se permitirá su reanudación hasta treinta minutos después de que se observe el último relámpago y/o trueno.
Se hará todo lo posible para crear una clase de recuperación si se cancela debido a las inclemencias del tiempo o a causas ajenas a nuestra voluntad. No se admiten devoluciones parciales. La decisión de cerrar el Centro Kroc se tomará independientemente de la decisión de cancelar clases y programas.
Para obtener información sobre el cierre, visita GrKrocCenter.org o Facebook.com/GrKrocCenter, o llama al 616.588.7200 para recibir actualizaciones.
Directrices del Centro Acuático
– Se requiere una ducha de limpieza antes de entrar en la piscina.
– Se requiere un bañador limpio. La ropa de calle y los pantalones cortos no están permitidos.
– Los chalecos salvavidas deben estar homologados por la Guardia Costera.
– Los niños que no hayan aprendido a ir al baño deben llevar un pañal de natación.
– Los niños de 6 años o menos deben estar acompañados en el agua al alcance de la mano de un adulto (mayor de 16 años). Los adultos que acompañen a niños a partir de 7 años que hayan superado una prueba de natación pueden permanecer junto a la piscina.
– Los menores de 12 años no pueden utilizar el jacuzzi.
– La altura requerida para utilizar el tobogán acuático grande es de 48 pulgadas.
– Los invitados son responsables de reconocer sus propias limitaciones y de actuar en interés de su propia seguridad. Los socorristas pueden detener cualquier actividad que se considere insegura y pueda causar lesiones o conflictos.
Por seguridad, están prohibidos los siguientes elementos/acciones:
– Correr, zambullirse o hacer payasadas, incluyendo sentarse en los hombros de los demás, lanzar a los invitados y colgarse de los separadores de carriles o de los elementos del chapoteadero
– Retención prolongada de la respiración
– Zapatos de calle
– Alimentos, bebidas o chicles
– Uso de la piscina si el huésped tiene una enfermedad contagiosa o una llaga abierta
– Otras actividades que los socorristas del Centro Kroc determinen que no son seguras
Lo siguiente está estrictamente prohibido en el campus del Centro Kroc:
– Poseer un arma de fuego u otro tipo de arma
– Estar bajo la influencia o en posesión de alcohol, drogas u otras sustancias controladas
– Llevar animales domésticos al interior de las instalaciones (a excepción de los perros de asistencia a discapacitados) o animales fuera de las instalaciones que no lleven una correa de 2,5 m o menos de longitud (ordenanza municipal de Grand Rapids).
– Uso de llama abierta
– Solicitud de fondos (a menos que lo apruebe el Centro Kroc)
– Juego
– Usar o guardar bicicletas, patines y monopatines dentro del Centro Kroc
– Merodear
– Hacer fotos o vídeos de los invitados sin permiso
– Uso de música amplificada sin permiso del Centro Kroc
– Uso de las instalaciones por organismos externos con fines lucrativos sin pagar un canon de alquiler
– Llevar a cabo programas o servicios sin aprobación previa que sean similares o entren en conflicto con los servicios, programas o eventos patrocinados por el Centro Kroc, incluidos el entrenamiento personal y las clases particulares de natación.
Información de seguridad
El Ejército de Salvación se dedica a mantener a los niños y adultos vulnerables a salvo de daños físicos, emocionales y sexuales. Esto forma parte de nuestro compromiso con los niños a través del programa de protección “A salvo de daños”.
Las directrices de Seguridad frente al Daño garantizan que el Centro Comunitario Kroc Corps haga hincapié en la seguridad de las siguientes maneras:
– El personal del Ejército de Salvación (oficiales, empleados y voluntarios) está formado en la prevención del maltrato infantil y se le anima a denunciar cualquier sospecha de maltrato a niños/adultos vulnerables.
– El personal del Ejército de Salvación se somete a una comprobación de antecedentes penales.
– Los adultos que acceden al centro son examinados en el registro público de delincuentes sexuales.
– El Centro Kroc mantiene videovigilancia de las instalaciones las 24 horas del día.
– Los instructores reciben formación sobre las interacciones adecuadas con los miembros de Kroc para mejorar el aprendizaje creando un entorno seguro y acogedor.
– Los programas en los que participan niños se controlan de cerca para garantizar una supervisión adecuada y unas interacciones seguras entre el personal de Kroc y los niños.
– El Centro Kroc adapta y mejora constantemente los protocolos de seguridad para ajustarse a las necesidades.
Se anima a los miembros y a los invitados a que informen de comportamientos sospechosos.
El Centro Kroc del Ejército de Salvación se reserva el derecho de expulsar de las instalaciones y dar de baja a cualquier miembro que incumpla las normas y reglamentos publicados o que infrinja de cualquier otro modo el Código de Conducta, en cuyo caso el miembro no tendrá derecho al reembolso de las cuotas.
Programa/Directrices de pago
INFORMACIÓN DEL PROGRAMA
– El padre/madre/tutor de cualquier niño menor de 18 años debe estar presente durante los 10 primeros minutos de la primera clase de la sesión de su hijo para recibir anuncios importantes sobre la clase e información sobre la exención.
– Un padre/tutor de cualquier niño menor de 12 años debe permanecer en el campus del Centro Kroc mientras dure la clase de su hijo cada vez que se reúna, a excepción del campamento diurno Camp Kroc.
– Los menores de 12 años deben estar acompañados por uno de sus padres o tutores en la cubierta de la piscina durante las clases de natación.
– Las inscripciones podrán aceptarse después de la fecha límite de inscripción final en función de la disponibilidad de clases y, si se aceptan, incluirán una cuota de inscripción tardía de 10 $. El Centro Kroc se reserva el derecho de cerrar la inscripción en la fecha límite, después de la cual no se garantiza la colocación.
– El Centro Kroc se reserva el derecho a cambiar horarios, precios, programación y directrices.
INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO
– El Centro Kroc acepta efectivo, cheques, Visa, MasterCard y Discover.
– Se espera el pago completo en el momento de la inscripción.
– No se realizan reembolsos a menos que el programa sea cancelado por el Centro Kroc.
– El Centro Kroc se reserva el derecho a cancelar o cerrar programas que no hayan alcanzado el número mínimo de inscripciones. A las personas inscritas en un programa cancelado por el Centro Kroc se les dará a elegir entre un reembolso completo, la transferencia de la clase o una tarjeta regalo del Centro Kroc por el importe pagado.
– Si cancelas tu inscripción a la clase cinco días o más antes de la primera clase, recibirás un crédito completo en una tarjeta regalo del Centro Kroc, menos una tasa de tramitación de 5 $, o podrás transferirte a otra sesión, si está disponible.
– Los créditos deben canjearse en un plazo de 60 días desde su emisión. Si no te transfieres a un nuevo programa ni obtienes tu reembolso en un plazo de 60 días, el Centro Kroc aplicará automáticamente tu reembolso a una tarjeta regalo del Centro Kroc.
– Las solicitudes realizadas después de la fecha límite de inscripción no tienen derecho a reembolso ni a crédito.
– No se concederán créditos o créditos prorrateados por días de clase perdidos debido a enfermedad, asistencia parcial, problemas de comportamiento o cualquier otra razón.
